Bedakan tanggung jawab seller dan kurir, keterlambatan dan lama pengiriman bukan tanggung jawab seller. Segala bentuk komplain wajib disertai oleh video unboxing atau komplain tidak bisa diproses. Jam operasional toko setiap hari senin-jumat pukul 09.00-16.00 dan sabtu pukul 09.00-15.00. Hari minggu dan tanggal merah tidak ada pengiriman. Batas terima pesanan setiap pukul 12.00 / 14.00 kecuali hari Senin, masa promo, dan hari setelah tanggal merah di mana pesanan toko overload.