Mohon diperhatian baik-baik sebelum membeli produk kami, Refcon sebagai penjual mengikuti SOP (Standard Operational Procedure) masing-masing merk untuk pengembalian produk / retur. Laporan komplain yang kami terima maksimal dalam batas waktu 2 hari setelah status barang diterima. Pengembalian / penukaran produk hanya bisa dilakukan setelah teknisi dari merk terkait menyatakan bahwa barang yang dibeli tidak bisa diperbaiki atau unit diterima dalam kondisi rusak fisik seperti penyok atau pecah.