h*****51 Fitur Terbaik:.
Sepadan dengan Harga:.
Pelayanan yang sangat buruk terhadap konsumen. Saya melakukan pembayaran tunai melalui shopee pay tgl 28 okt 2023, tapi sampai tgl 1 nov 2023 (artinya sudah 5 hari) status masih proses packing. Saya chat tgl 1 itu juga menanyakan baik2 knp masih proses packing. Tapi admin seller melemparkan kesalahan kepada kurir katanya tdk pick up. Tapi setelah saya bilang kurir itu pick up barang sesuai wkt yg disetting oleh penjual, admin malah menjawab saya dgn emosi dan memberikan alasan play victim dgn melemparkan kesalahan ke saya sbg konsumen. Admin juga mengatakan kalau seandainya barang ngga dikirim pun saya ngga rugi, toh barang tetap ada dan ngga hilang. Setelah itu langsung nge blok saya, sehingga saya ngga punya kesempatan lagi membalas. Belajar lagi ya cara berkomunikasi yang baik dlm melayani konsumen. Apa salahnya admin seller minta maaf, misalnya katakan "mohon maaf, kalau agak lama ya proses nya, mohon sabar menunggu".Kan begini enak dibaca. Bukan malah menyerang balik konsumen dan nge blok. Saya lihat juga di konsumen yang lain ngasih bintang rendah jg sama. Admin sedikit2 nge blok konsumen. Total seminggu an proses dr awal smp barang baru sampai, itupun krn saya komplain, kl saya biarkan aja bisa lebih. Kl ekspedisi nya cepat, kesalahan pada admin seller yang bad attitude.