Pengiriman dengan ekspedisi Reguler biasanya aman jika 1 hari. Namun seller tidak bisa menjamin barang tidak rusak karena kondisi pengiriman diluar kuasa dan tanggung jawab seller.
Harus selalu disimpan di kulkas dan segera dikonsumsi habis jika sudah dibuka
Barang dikirimkan selalu dalam keadaan baik
Rata2 expired adalah 60-90 hari, dapat dicek sendiri di website Elle n Vire untuk mengetahui rata2 expirednya. Jika terjadi expired date terlalu dekat (<60 hari) akan diinformasikan sebelumnya ke buyer
Pengiriman instant = bisa menentukan jam kirim, maximum jam 18:00
Pengiriman sameday = tidak bisa menentukan jam dan maximum jam 14:00
Pengiriman reguler (melalui ekspedisi) = disesuaikan dengan jadwal pick up kurir, tidak dapat request jam. Jika order sudah melebihi jam 14:00, bisa jadi akan dikirimkan di keesokan harinya.
Seller memerlukan waktu untuk menyiapkan barang dan melayani pembeli lain. Jika anda ada kebutuhan urgent silahkan untuk mengirimkan message berkali-kali karena kadang terjadi kendala dalam aplikasi
Silahkan chat untuk ketersediaan stok dan tanggal expired. Stok tidak selalu terupdate karena kami juga ada penjualan offline. Jika anda ingin langsung memesan, silahkan juga memasukkan alternatif rasa yang diinginkan untuk berjaga-jaga jika rasa yang dipilih tidak tersedia.
Ingin kemasan lebih aman dapat mencari "Packing bubble wrap / tambahan ice pack / container plastik" atau "Tambahan Foam Box" :
*Barang yang kami kirimkan hanya barang asli / original dengan expired date yang selayaknya sesuai masing-masing tipe barang. Jika expired date terlalu dekat, akan kami informasikan sebelumnya kepada pembeli.
*Barang yang kami kirimkan selalu kami simpan di tempat penyimpanan yang layak seperti kulkas / chiller / freezer (sesuai tipe barang) sehingga jika terjadi kerusakan karena keterlambatan pengiriman dari ekspedisi (terutama ekspedisi non instant / sameday / non gosend / grab) akan menjadi resiko pembeli dan bukan merupakan tanggung jawab seller. Pemilihan jasa pengiriman merupakan TANGGUNG JAWAB BUYER.
*Komplain tanpa video unboxing dengan menyertakan video resi pada paket mohon maaf tidak akan kami layani karena itu aturan dari Shopee.
*Membeli = Menyetujui semua syarat di atas. Tidak membaca deskripsi pada produk merupakan tanggung jawab buyer. Be smart buyer dan mengetahui praktik dan aturan jual beli online.