1. Complaint WAJIB menyertakan VIDEO dari sejak unpacking, tanpa video dari awal unpacking maka complaint dianggap tidak valid
2. Gift Card yang telah dibeli TIDAK DAPAT DIBATALKAN / Direfund / dikembalikan
3. Gift Card dapat digunakan pada aplikasi Triv, dengan memasukan 16 digit kode yang terdapat di belakang kartu pada Menu Redeem di platform Triv dan dapat digunakan untuk seluruh produk yang didukung oleh Triv