Konsumen dan Pelayanan Prima - Daryanto
|
Toko: buku beta Rating: 4.8 Follower: 20,518 |
| Produk: | Konsumen dan Pelayanan Prima - Daryanto |
| Diskon: | 18% |
| Harga Asli: | |
| Harga: | Rp 54,940 |
| Rating: | 4.8 |
| Suka: | 23 |
| Lokasi: | KAB. SLEMAN |
Konsumen dan Pelayanan Prima
Penulis : Drs. Daryanto & Drs. Ismanto Setiabudi,
Harga Buku : Rp67rb
Penerbit : Gava Media
Ukuran : 16 x 23 cm
Tebal : x + 174 hlm
Berat : 300gram
Deskripsi
---------
Pelayanan prima dalam suatu organisasi publik sudah menjadi suatu kewajiban. Salah satu unsur pelayanan prima yaitu dapat memuaskan pelanggan dengan kualitas kompetensi layanan yang profesional dengan karakteristik transparansi, akuntabel dan kondisional. Pelayanan publik tidak terlepas dari masalah kepentingan umum, yang menjadi asal-usul timbulnya istilah pelayanan publik. Perkembangan globalisasi mengenai teknologi informasi membawa seluruh Instansi, Lembaga, Badan, Dinas serta Kantor Pemerintahan menuju perubahan-perubahan terhadap sikap mengenai cara memberikan pelayanan publik yang efektif dan efisien. Kemajuan teknologi yang sangat pesat ini menyebabkan pengaruh sangat besar pada semua bidang, yaitu dalam pelayanan teknologi informasi pada suatu instansi pemerintahan. Pelayanan prima biasanya berhubungan erat dengan bisnis jasa pelayanan yang dilakukan dalam upaya untuk memberikan rasa puas dan menumbuhkan kepercayaan terhadap pelanggan atau konsumen, sehingga pelanggan merasa dirinya dipentingkan atau diperhatikan dengan baik dan benar.
-------
- Info lebih lanjut, silakan kirim pesan
- Selamat Berbelanja, Semoga Bermanfaat
Related Produk
Review Produk
r*****a 5 Bukunya bagus, dibungkus pakai bubble wrap. Penjualnya fast respon, dan dapat buku yang cover terbarunya. Sesuai sama yang saya cari.
e*****c 5 Bukunya ori dan kondisi sangat bagus, seller ngirim nya juga cepet. Recommended seller
y*****0 5 Yeayyy nyampe. Kayanya ini buku kedua aku yang asli deh wkwk asli bagus bgt gaisss. Keliatan kan ya yang asli mah dari cetakannya, bagus bgtt. Recommended gais, tengkyu seller yaa, next bakal beli disini lagi🥳
l*****. 4 Kualitas produk baik, kecepatan pengiriman baik, kurir ramah
s*****1 5 wow wow wow wow saya suka, bagus, pengiriman nya cepat , dibungkus dgn aman
t*****i 5 Barang sesuai ekspektasi bangetttttt.. Sukses terus buat sellernya.. Next bakal order lagi disini, terima kasih buat sellernya..
h*****n 5 Pengiriman lumayan cepat, kualitas buku bagus, dan packingannya juga aman banget
shafaa_adelitza 5 Barang sudah sampai dengan selamat, Terimakasih❤
mahardikamahulae 4 Mantap
s*****2 5 Bukunya lebih ke pembelajaran konsumen bukan pada pelayanan prima nya Saya padahal butuh yang pelayanan prima btw... Semoga bermanfaat buku nya terimakasih