1. WAJIB MEMBUAT VIDEO UNBOXING UNTUK CLAIM KERUSAKAN ATAU KESALAHAN PENGIRIMAN
2. Orderan yang sudah terbayar dan masuk tidak dapat dibatalkan dengan alasan apapun, terkecuali stok barang kosong saat akan dikirim.
3. kami TIDAK MENERIMA refund dana jika ada kesalahan pengiriman barang namun segel sudah terbuka!
Jangan lupa untuk memberikan feedback bintang 5 untuk toko kami jika sudah menerima barang yang dipesan, karena penilaian Mates sungguh berarti untuk toko kami.
Jika ada kendala dengan barang yang diterima, silahkan segera chat kami terlebih dahulu sebelum memberikan penilaian, terima kasih untuk perhatiannya :)