1. Dimohon untuk melakukan video unboxing tanpa pause ( Pembukaan paket ), Foto penerimaan produk, Foto resi dan label pengiriman saat paket diterima sehingga jika ada kerusakan , kekurangan , bisa di validasi melalui kelengkapan tersebut.
2. Jika tidak ada / hanya memiliki salah satu dari kelengkapan tersebut , maka segala bentuk komplain yang masuk tidak bisa di tindaklanjuti atau dianggap tidak sah.
( Tindak lanjut complain yang disertai bukti valid akan dilanjutkan sesuai prosedur pengembalian)